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Política Privacidade

Termos gerais

Na Boost Solar Energy Cleaning Services, Lda. (doravante designada por “Boost Solar Energy”), respeitamos a sua privacidade e agradecemos a confiança que deposita em nós. Nesta política de privacidade, explicamos quem somos, para que fins podemos utilizar os seus dados, como os processamos, com quem os partilhamos, por quanto tempo os guardamos, bem como como nos pode contactar e exercer os seus direitos.

O tratamento dos dados pessoais é realizado em estrita conformidade com a legislação em matéria de proteção de dados pessoais, de acordo com as disposições do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, que entra em vigor em 25 de maio de 2018, doravante denominado Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados ou RGPD e/ou qualquer legislação que regule, complemente ou substitua a referida legislação.

Quaisquer dados pessoais que os clientes possam fornecer à Boost Solar Energy Cleaning Services, Lda. serão entendidos como tendo sido obtidos, processados e transmitidos em estrita conformidade com o RGPD e a legislação nacional.

Recolha e tratamento de dados pessoais

A Boost Solar Energy Cleaning Services, Lda., com sede na Rua das Pregudas, 342, 4455-192 Matosinhos, com o número de registo único e número de pessoa coletiva 516 148 109, recolhe e trata dados pessoais de clientes, tais como: nome, morada, número de identificação fiscal, data de nascimento, sexo, nacionalidade, número de telefone, endereço de e-mail, número do documento de identificação, data de emissão, data de validade.

Os dados podem ser recolhidos através do site https://boostsolarenergy.com, por e-mail, contacto telefónico, aplicações de telecomunicações móveis ou pessoalmente, seja na agência ou em eventos/feiras em que a agência participa.

Finalidade do tratamento de dados pessoais

Os dados pessoais são recolhidos e processados para os seguintes fins:

Gestão de clientes – Para garantir um serviço eficiente e personalizado, utilizamos dados pessoais para gerir relações contratuais, processar encomendas, responder a pedidos e melhorar a experiência dos nossos clientes. Este processamento permite-nos oferecer soluções adaptadas às suas necessidades e garantir a qualidade dos nossos serviços.

Marketing – Após consentimento expresso do cliente ou registo no formulário do site, a Boost Solar Energy Cleaning Services, Lda., enviará informações sobre os seus serviços e campanhas para os contactos autorizados. O cliente pode revogar este consentimento a qualquer momento: no caso da newsletter, basta clicar no link de cancelamento de inscrição no rodapé; para revogar a autorização de contacto telefónico, deve enviar este pedido por escrito para geral@boostsolarenergy.com.

Gestão do concurso – Os dados são processados com o objetivo de gerir a participação dos clientes e não são utilizados para qualquer outro fim que não seja o indicado no regulamento do concurso.

Informação – Os dados são processados para responder a pedidos de informação, quer se refiram aos serviços prestados, aos processos de recrutamento ou a qualquer outra questão que tenha motivado o contacto.

Avaliação da qualidade do serviço – Para garantir a satisfação dos nossos clientes e melhorar continuamente os nossos serviços, utilizamos dados pessoais para realizar análises, recolher feedback e monitorizar o desempenho das nossas soluções. Este processo é essencial para identificar oportunidades de melhoria e oferecer experiências cada vez mais positivas.

Período de retenção de dados pessoais

O período de retenção dos dados pessoais é aquele estabelecido por lei ou regulamento ou, na ausência destes, aquele que for necessário para a prossecução da finalidade.

Quando, devido à natureza e finalidade do tratamento, não for possível determinar antecipadamente quando deixará de ser necessário, a conservação dos dados pessoais é lícita, desde que sejam adotadas medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir os direitos do titular dos dados, nomeadamente a informação sobre a sua conservação.

Quando os dados pessoais forem necessários para que o responsável pelo tratamento ou o subcontratante comprovem o cumprimento de obrigações contratuais ou outras, estes podem ser conservados enquanto os direitos correspondentes não prescreverem.

Quando a finalidade para a qual os dados pessoais foram inicialmente ou posteriormente tratados deixar de existir, o responsável pelo tratamento dos dados deverá destruir ou tornar anónimos os dados.

Nos casos em que existe um período de retenção de dados imposto por lei, o direito ao apagamento previsto no artigo 17.º do RGPD só pode ser exercido após o termo desse período.

Segurança dos dados pessoais

No que diz respeito aos dados pessoais transmitidos no âmbito de pedidos de informação, prestação de serviços, processos de recrutamento e gestão de recursos humanos, estes são armazenados na rede interna da agência, devidamente protegidos digitalmente e com acesso restrito.

Qualquer documentação fornecida em suporte físico é cuidadosamente armazenada num local seguro na agência, com acesso condicionado e controlado pela pessoa responsável. Sempre que já não for necessário arquivá-los, os documentos são irreversivelmente destruídos.

Transferência para terceiros

Ao fornecerem os seus dados pessoais, os clientes declaram que autorizam e consentem o tratamento dos seus dados pela Boost Solar Energy Cleaning Services, Lda., e pelos fornecedores dos serviços contratados, em conformidade com o RGPD e a legislação nacional e na medida do absolutamente necessário para a realização do serviço pretendido e para o cumprimento da legislação dos países de destino.

Tenha em atenção que o nosso website e outras plataformas digitais da Boost Solar Energy Cleaning Services, Lda. podem conter links para websites/plataformas digitais de terceiros, que são fornecidos para sua conveniência. A Boost Solar Energy Cleaning Services, Lda. é responsável apenas pelas práticas de privacidade, proteção de dados e segurança dos nossos próprios sites/plataformas digitais, pelo que recomendamos que verifique as políticas e procedimentos de privacidade e segurança de cada um dos outros sites/plataformas digitais que visitar.

Cookies

Nos termos da Lei 41/2004, de 18 de agosto, alterada pela Lei 46/2012, de 29 de agosto, o armazenamento de informações e a possibilidade de acesso às informações armazenadas no equipamento terminal do utilizador são permitidos dentro dos termos legais.

De facto, tal como muitos outros operadores de websites, utilizamos a tecnologia padrão denominada cookies.

1. O que são cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo (computador, smartphone ou tablet) quando visita um site. Eles permitem que o site reconheça o seu dispositivo e lembre-se de informações sobre as suas preferências ou ações anteriores.

Os cookies não se fixam no seu sistema nem danificam os seus ficheiros. A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, e existe um procedimento simples na maioria dos navegadores que permite rejeitar ou aceitar a funcionalidade dos cookies. No entanto, gostaríamos de salientar que, se desativar a funcionalidade dos cookies, isso poderá limitar a sua experiência no nosso website.

2. Por que usamos cookies?

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  • Análise e desempenho: recolher informações sobre como os visitantes utilizam o site, ajudando-nos a otimizar o desempenho e a experiência.

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Direito de oposição

Se desejar exercer o seu direito de se opor a qualquer aspeto relacionado com os seus dados pessoais ou com esta Política de Privacidade, entre em contacto connosco através do endereço geral@boostsolarenergy.com . Como último recurso, pode contactar a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Alterações a esta política de privacidade

O nosso objetivo é cumprir elevados padrões de segurança e privacidade e, por isso, as nossas políticas e procedimentos estão constantemente a ser revistos. Podemos alterar esta Política de Privacidade sempre que for considerado apropriado e necessário. Recomendamos, portanto, que consulte periodicamente esta página para ler e rever a versão mais recente.

Última atualização em 18/08/2026